Information sur les cookies

La réglementation française concernant l'utilisation des cookies par les sites Web est disponible sur le site de la CNIL.

Ci-dessous des extraits de cet article :

Recommandation sur les cookies : quelles obligations pour les responsables de sites, quels conseils pour les internautes ?

16 décembre 2013

Lorsque les internautes naviguent sur le web ou utilisent des applications mobiles, différents acteurs (éditeurs de service, régies publicitaires, réseaux sociaux, etc.) analysent leur navigation, leurs déplacements et leurs habitudes de consultation ou de consommation, afin notamment de leur proposer des publicités ciblées ou des services personnalisés. Ce traçage est réalisé par l’intermédiaire de différentes technologies, dont la plus répandue est aujourd’hui celle des cookies. La réglementation prévoit que l’internaute doit être informé et consentir préalablement au dépôt de certains cookies.   A la suite d'une concertation approfondie avec les principaux acteurs de la publicité en ligne, la CNIL publie une recommandation qui précise les bonnes pratiques pour se mettre en conformité. Elle propose également aux internautes une vidéo pédagogique et des conseils pour limiter leurs traces lors de leur navigation. Enfin, elle met à disposition un outil développé par son laboratoire, pour visualiser en temps réel l’apparition de cookies.

Sauf exceptions, les traceurs (cookies ou autres) ne peuvent être déposés ou lus sur le terminal d’un internaute, tant que celui-ci n’a pas donné son consentement.

A qui s’impose cette obligation ?

L’obligation de recueil du consentement préalable s’impose notamment : aux éditeurs de sites, de système d’exploitation, et d’applications, aux régies publicitaires, aux réseaux sociaux, aux éditeurs de solutions de mesure d’audience.

Quels cookies nécessitent le consentement préalable des utilisateurs ?

•  les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée ;
• les cookies des réseaux sociaux générés par les " boutons de partage de réseaux sociaux " dans le cas où ils collectent des données personnelles sans le consentement des personnes concernées ;
• certains cookies de mesure d'audience (voir les exemptions ci-dessous).

Quels cookies sont exemptés de consentement ?

S'ils servent certaines finalités spécifiques, certains cookies peuvent être déposés ou lus sans recueillir le consentement préalable des personnes. Ce sont les cookies ayant pour finalité exclusive de permettre, ou de faciliter la communication par voie électronique et les cookies strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur. Sont concernés par exemple :

• les cookies de " panier d'achat " pour un site marchand ;
• les cookies " identifiants de session ", pour la durée d'une session, ou les traceurs persistants limités à quelques heures dans certains cas ;
• les cookies d'authentification de l'internaute ;
• les cookies de session créés par un lecteur multimédia ;
• les cookies de session d'équilibrage de charge (" load balancing ") ;
• les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur.

Comment recueillir le consentement préalable des internautes ?

Afin de permettre aux internautes d'exprimer un consentement libre et éclairé sans ralentir leur navigation, la CNIL recommande que le recueil du consentement de l'internaute intervienne en deux étapes :

• Première étape : le site visité doit comporter un bandeau informant l'internaute que la poursuite de sa navigation vaut accord pour l'installation et la lecture de cookies. Ce bandeau doit mentionner les finalités des cookies utilisés et informer de la possibilité de s'y opposer (via un lien vers une page dédiée du site). Ce bandeau ne doit pas disparaître tant que l'internaute n'a pas poursuivi sa navigation.
• Deuxième étape : l'internaute doit  être informé de manière simple et lisible des moyens mis à sa disposition pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies.

En tout état de cause, les cookies ne peuvent pas être installés ou lus si l'internaute ne poursuit pas sa navigation, ou s'il clique sur le lien présent dans le bandeau pour paramétrer les cookies et, le cas échéant, refuse le dépôt de ceux-ci.

Un article est spécifique aux réseaux sociaux

Ci-dessous des extraits de cet article :

Solutions pour les boutons sociaux

Boutons sociaux : un consentement préalable nécessaire